日前，內(nèi)蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委辦公室下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工管理工作的通知》，對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工管理做出新規(guī)定。
護(hù)工不屬于衛(wèi)生技術(shù)人員，嚴(yán)禁將護(hù)士的工作職責(zé)交由護(hù)工承擔(dān)?；颊呋蚱浼覍偈褂米o(hù)工應(yīng)當(dāng)在不影響醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序的情況下，本著平等、自愿的原則，由雙方協(xié)商確定。鼓勵(lì)和提倡醫(yī)療機(jī)構(gòu)引入人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并具有合法資質(zhì)的陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供陪護(hù)服務(wù)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)在患者或其家屬自愿的前提下，引導(dǎo)患者或其家屬選擇使用由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)提供的和經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的護(hù)工。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)要求與其簽約的陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)建立護(hù)工崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)規(guī)范等，并納入?yún)f(xié)議內(nèi)容。護(hù)工陪護(hù)期間應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一穿著有別于醫(yī)務(wù)人員的工作服，佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室的各項(xiàng)管理制度，在護(hù)士長(zhǎng)、執(zhí)業(yè)護(hù)士的直接管理和指導(dǎo)下，按照協(xié)議約定的內(nèi)容及相關(guān)規(guī)定，規(guī)范提供生活照護(hù)服務(wù)。嚴(yán)禁護(hù)工跨病區(qū)實(shí)施陪護(hù)服務(wù)。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)在本機(jī)構(gòu)提供陪護(hù)服務(wù)的護(hù)工實(shí)施監(jiān)督管理，通過(guò)巡視病房、訪(fǎng)談患者及其家屬等多種形式，掌握護(hù)工的工作狀況，及時(shí)向陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)反饋，作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)護(hù)工的考核依據(jù)。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量與信譽(yù)差的陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)及其護(hù)工，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)陪護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并視情節(jié)采取警告或清退相關(guān)人員、終止服務(wù)協(xié)議等措施。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)病區(qū)探視和陪護(hù)人員管理，對(duì)于長(zhǎng)期滯留在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)，從事陪護(hù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)行為并擾亂正常診療秩序的人員，要及時(shí)予以清理。
各級(jí)衛(wèi)生計(jì)生行政部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)工管理工作的檢查評(píng)價(jià)，將陪護(hù)服務(wù)作為推進(jìn)公立醫(yī)院改革、落實(shí)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃、推行便民惠民措施的一項(xiàng)指標(biāo)，納入對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)內(nèi)容。及時(shí)總結(jié)工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，并予以推廣。定期開(kāi)展日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要責(zé)令其限期整改，及時(shí)糾正，持續(xù)改進(jìn)轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)陪護(hù)服務(wù)質(zhì)量。
（來(lái)源：自治區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)）